Términos y Condiciones

1. Aceptación de Términos

Al acceder y utilizar el sitio web de La Rosquetería (en adelante, "el Sitio"), aceptas estar legalmente obligado por estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, por favor no uses nuestro sitio web o servicios.

2. Descripción del Servicio

La Rosquetería es un establecimiento dedicado a la elaboración y venta de rosquetes canarios tradicionales y productos relacionados. A través de nuestro sitio web puedes:

• Consultar nuestros productos y precios
• Realizar pedidos para recogida en tienda
• Contactar con nosotros para consultas
• Recibir información sobre promociones y novedades

3. Proceso de Pedidos

3.1 Cómo Realizar un Pedido

Los pedidos se realizan a través de WhatsApp siguiendo estos pasos:

1. Selecciona los productos en nuestro sitio web y agrégalos al carrito
2. Envía tu pedido por WhatsApp usando el botón proporcionado
3. Te confirmaremos la disponibilidad y el precio total
4. El pedido quedará confirmado una vez recibido nuestro mensaje de confirmación

3.2 Disponibilidad de Productos

Todos los productos están sujetos a disponibilidad. Nos reservamos el derecho de cancelar cualquier pedido si el producto no está disponible. En caso de cancelación, te notificaremos inmediatamente por WhatsApp.

3.3 Precios

Los precios mostrados en el sitio web son en euros (€) e incluyen el IVA aplicable. Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento, pero los cambios no afectarán a los pedidos ya confirmados.

4. Pago y Recogida

4.1 Métodos de Pago

Actualmente aceptamos los siguientes métodos de pago:

• Efectivo al recoger el pedido en tienda
• Tarjeta de débito/crédito en el establecimiento
• Transferencia bancaria (previa solicitud)

4.2 Recogida de Pedidos

Los pedidos deben recogerse en nuestra tienda física en el horario acordado. Si no puedes recoger tu pedido en el tiempo acordado, por favor contáctanos para reprogramar. Los pedidos no recogidos después de 48 horas de la fecha acordada pueden ser cancelados.

5. Política de Cancelación y Devoluciones

5.1 Cancelación de Pedidos

Puedes cancelar tu pedido sin costo hasta 24 horas antes de la fecha de recogida acordada. Para cancelaciones con menos de 24 horas de antelación, se aplicará un cargo del 50% del valor del pedido.

5.2 Devoluciones y Reembolsos

Dado que nuestros productos son alimenticios frescos, no aceptamos devoluciones por razones de higiene y seguridad. Si hay un problema con la calidad de nuestros productos, contáctanos inmediatamente y haremos todo lo posible para resolver el problema.

6. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del sitio web, incluyendo texto, imágenes, logotipos y diseños, es propiedad de La Rosquetería o de nuestros licenciantes y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. No puedes usar, reproducir o distribuir ningún contenido sin nuestro permiso expreso por escrito.

7. Limitación de Responsabilidad

La Rosquetería no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes que resulten del uso o la imposibilidad de uso de nuestros productos o servicios. Nuestra responsabilidad total no excederá el monto total pagado por el producto o servicio en cuestión.

8. Privacidad y Protección de Datos

Nos comprometemos a proteger tu privacidad y datos personales de acuerdo con nuestra Política de Privacidad. Al usar nuestros servicios, aceptas el procesamiento de tus datos personales como se describe en dicha política.

9. Modificaciones de los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Es tu responsabilidad revisar regularmente estos términos.

10. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de España. Cualquier disputa que surja en relación con estos términos estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Santa Cruz de Tenerife.

11. Contacto

Si tienes preguntas sobre estos Términos y Condiciones, por favor contáctanos: